Política de Privacidad

Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Fecha de Vigencia: 26 de marzo de 2026  |  Última Actualización: 26 de marzo de 2026

Mass Phone Repair LLC, operando bajo el nombre comercial CPR Cell Phone Repair ("nosotros," "nos," u "nuestro"), opera ubicaciones minoristas de reparación de dispositivos en Massachusetts. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web (cpr-stores-ma.com), visitas nuestras tiendas, o interactúas con nosotros a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas, correo electrónico o formularios en línea.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Política de Mensajes SMS/Texto

CPR Cell Phone Repair utiliza GoTo Connect para enviar mensajes de texto a clientes que han proporcionado su número telefónico y optado por recibir mensajes. Al proporcionar tu número de teléfono y consentir a recibir textos, aceptas lo siguiente:

Tipos de mensajes que puedes recibir:

Frecuencia de mensajes: La frecuencia de mensajes varía según tus interacciones con nosotros. Puedes recibir múltiples mensajes relacionados con una reparación activa y ocasionalmente mensajes promocionales.

Se pueden aplicar tasas de mensaje y datos. Las tarifas estándar de mensajería y datos de tu operador se aplican a cualquier mensaje que recibas de nosotros.

Opt-out: Puedes dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Después de optar por no recibir, recibirás un mensaje de confirmación único. No recibirás textos de nosotros a menos que optes por volver a participar.

Opt-in: Puedes volver a participar en cualquier momento escribiendo START al número desde el que recibiste mensajes, o proporcionando tu consentimiento en la tienda o a través de nuestro sitio web.

Ayuda: Para obtener ayuda o preguntas sobre nuestro programa de mensajes de texto, responde HELP a cualquier mensaje, llama a cualquiera de nuestras ubicaciones de tienda, o envíanos un correo electrónico.

Consentimiento: Al optar por participar en nuestro programa de mensajes de texto, confirmas que eres propietario o usuario autorizado del número de teléfono móvil proporcionado. Aceptas recibir mensajes de texto marcados o preescritos en el número que proporcionaste. El consentimiento no es una condición para comprar bienes o servicios.

Sin compartir: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de teléfono o información de participación con terceros con fines de marketing. Tu número de teléfono se comparte únicamente con nuestro proveedor de servicios SMS (GoTo Connect) para el propósito de entregar mensajes en nuestro nombre.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics (ID de etiqueta: G-N7CR2VJPT8) para recopilar datos de uso anonimizados. Google Analytics utiliza cookies para rastrear cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Esto nos ayuda a entender qué páginas son más populares, cómo nos encuentran los visitantes y cómo podemos mejorar tu experiencia.

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Cómo Compartimos Tu Información

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

Seguridad de Datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, uso o divulgación. Esto incluye seguridad física en nuestras ubicaciones de tienda, procesamiento seguro de pagos y acceso restringido a datos de clientes. Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros de reparación se retienen para propósitos de garantía. Los registros de consentimiento de mensajes de texto y opt-out se mantienen según lo requerido por las regulaciones de telecomunicaciones.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en cualquiera de nuestras ubicaciones de tienda o por teléfono.

Privacidad de Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos promptamente.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puedes comunicarte con nosotros en nuestra ubicación:

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